音泰托管型——呼叫中心管理平台,以托管式呼叫中心产品为基础,基于软交换和融合通信的呼叫中心管理平台。是利用互联网技术通过多种通信手段为客户提供交互式自助服务和人工服务的系统。他能够提供给客户业务咨询、信息咨询、账务查询、投诉与建议业务受理、建议处理、电话回访、客户关怀、市场调查、数据整理、电话营销等综合性服务。最大的优势在于能和不同的CRM系统对接,布署快捷,可分布式布署
音泰呼叫中心外包是与职业高校结合,以坐席出租,设备出租,人员或业务出租等业务模式,为有呼叫中心使用需求的企业提供业务来电,市场调查,客户关系管理,市场营销,电话销售,技术支持等服务,主要为企业提供以下几种服务方式: 一、为客户提供工作场地、IT系统,技术支持、座席人员,客户提供管理人员,并负责日常运营管理。 二、为客户提供一站式服务,包括人员、IT系统工作场地,并负责日常运营管理。 三、为客户提供数据清洗服务,按呼叫数据数量计费
音泰语音群呼型——呼叫中心管理平台,是一款适用于所有具有产品或服务推广需求的企事业单位的在线运营电话营销服务平台!是集电话营销、精准营销、呼叫中心功能于一体的在线运营电话销售服务平台!通过在线网络电话营销语音互动服务系统,语音群呼潜在目标用户,实现自动播报IVR语音、智能接听人工座席,灵活设置自动转接,座席电话可以任意设置,引导客户沟通,筛选潜在用户群,直接锁定目标用户!以最低的开拓成本,精确寻找直接目标用户!轻松实现电话营销!可准确记录对方号码状态,如:号码忙、无人接听、空号、人工挂断等不同情况,有效涮选外呼号码。
客服型呼叫中心
销售型呼叫中心
语音群呼型呼叫中心
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