音泰客服型——呼叫中心管理平台，以托管式呼叫中心产品为基础，基于软交换和融合通信的呼叫中心管理平台。是利用互联网技术通过多种通信手段为客户提供交互式自助服务和人工服务的系统。他能够提供给客户业务咨询、信息咨询、账务查询、投诉与建议业务受理、建议处理、电话回访、客户关怀、市场调查、数据整理、电话营销等综合性服务。
音泰批量外呼型——呼叫中心管理平台，可支持批量导入大量潜在客户号码，系统自动外呼并设别呼叫结果，呼叫接通后，自动接通空闲座席通话，提高电话营销工作效率;定时外呼、按时间段外呼, 可选择外呼并发数、坐席转接策略，自助黑名单管理，最高效、最经济地完成外呼任务;支持用户按照时间、呼叫结果、接听人员、客户评价进行查询统计，通过EXCEL导出查询结果；座席在接听客户的来电前，自动弹出对应客户的历史信息记录，并可记录本次来电的服务情况，提升客户服务质量及全程通话录！
音泰语音群呼型——呼叫中心管理平台，是一款适用于所有具有产品或服务推广需求的企事业单位的在线运营电话营销服务平台！是集电话营销、精准营销、呼叫中心功能于一体的在线运营电话销售服务平台！通过在线网络电话营销语音互动服务系统，语音群呼潜在目标用户，实现自动播报IVR语音、智能接听人工座席，灵活设置自动转接，座席电话可以任意设置，引导客户沟通，筛选潜在用户群，直接锁定目标用户！以最低的开拓成本，精确寻找直接目标用户！轻松实现电话营销！可准确记录对方号码状态,如：号码忙、无人接听、空号、人工挂断等不同情况，有效涮选外呼号码。
客服型呼叫中心
销售型呼叫中心
语音群呼型呼叫中心
上海音泰网络科技有限公司 地址：上海市长宁天山支路168号610室 电话： 021-61159775 021-61159795 邮箱：sevices@shhuyan.com 呼叫中心申请热线：400-62-91400 沪ICP备10011978号
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